面试空姐，哪些航空法规知识必须牢记？

空姐面试的过程中，航空法规知识的掌握情况往往是面试官重点考察的内容之一。东氧空乘培训探询到空姐作为民航飞机上的重要服务人员，不仅需要具备良好的服务意识和沟通能力，还必须对航空法规有深入的了解，以保障乘客的安全和航班的顺利进行。那么，哪些航空法规知识是面试空姐时必须牢记的呢？

一、民航基本法规与旅客权益

面试空姐时，必须牢记民航基本法规，如《中华人民共和国民用航空法》等。这些法规涵盖了飞机的运行、乘客的权益保护、航空安全等多个方面。此外，空姐还需了解并熟悉旅客的权益，包括行李规定、退票改签政策等，以便在乘客遇到问题时能够及时、准确地提供帮助。

二、航空安全知识与应急处理

航空安全是空姐必须高度重视的方面。在面试中，空姐需要展示自己对航空安全知识的掌握情况，如飞机紧急疏散程序、初级医疗急救知识等。同时，空姐还需了解如何应对恐怖袭击、火灾等紧急情况，并能够迅速、冷静地做出决策和采取行动，确保乘客的安全。

三、乘务礼仪与职业形象

除上述法规知识外，乘务礼仪与职业形象也是空姐面试中不可忽视的部分。空姐需要熟悉乘务员的穿着要求和化妆规范，了解相关礼仪和形象技巧，如面带微笑、姿势优雅、声音亲和等。这些礼仪规范不仅体现了空姐的专业素养，也有助于提升乘客的旅途体验。

空姐面试时，必须牢记民航基本法规与旅客权益、航空安全知识与应急处理以及乘务礼仪与职业形象等关键知识。这些知识的掌握情况将影响空姐在面试中的表现，也是未来工作中确保乘客安全和提升服务质量的重要基础。东氧空乘培训建议在准备面试时，空姐应充分准备，深入了解这些法规知识，以展现自己的专业素养和综合能力。